Document

@"健康加持⽤户使⽤协议

所有进⼊『健康加持』的⽤户，包括但不限于提问者、回答者（医⽣）和浏览者，在使⽤「健康加持」提供的任何服务前，必须事先认真阅读并同意本⽤户协议。您还应仔细阅读并充分理解健康加持隐私政策、知识产权申请等系列政策和声明。

⼀. 服务条款接受

1. 健康加持平台（包括健康加持⽹站、健康加持APP、健康加持⼩程序）（下称“本平台”或“健康加持”）中各项服务的所有权和运作权归属于“健康加持”运营者【深圳市健康是源互联科技有限公司】所有，本平台提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执⾏。您确认所有服务条款并完成注册程序时，本协议在您与本平台间成⽴并发⽣法律效⼒，同时您成为本平台正式⽤户。

2. 深圳市健康是源互联科技有限公司推定本平台的⽤户均具有相应的⺠事⾏为能⼒。如您未满 18 周岁，请在法定监护⼈的陪同下阅读本⽤户使⽤协议，并特别注意未成年⼈使⽤的相关条款，并在征得您的法定监护⼈同意的前提下使⽤本平台的服务或向本平台提供信息。

3. 本协议是您与深圳市健康是源互联科技有限公司（以下简称“公司” 或“我们”）之间就您下载、安装、注册、登录、使⽤“健康加持”APP、⼩程序及⽹⻚，并获得健康加持提供的相关服务所订⽴的协议。公司有权依健康加持及相关服务或运营的需要单⽅决定，安排或指定其关联公司、控制公司、继承公司或公司认可的第三⽅公司继续运营本平台。并且，就本协议项下涉及的某些服务，可能会由公司的关联公司、控制公司、继承公司或公司认可的第三⽅公司向您提供。您知晓并同意接受相关服务内容，即视为接受相关权利义务关系亦受本协议约束。

4. 根据国家法律法规变化及运营需要，健康加持有权对本协议条款及相关规则不时地进⾏修改，修改后的内容⼀旦以任何形式公布在本平台上即⽣效，并取代此前相关内容，您应不时关注平台公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，应⽴即停⽌使⽤本平台服务；如您继续使⽤本平台服务，即视为知悉变动内容并同意接受。

⼆. 账户注册与使⽤

1. ⽤户注册

（1）您确认，在您开始注册程序使⽤本平台服务前，您应当具备中华⼈⺠共和国法律规定的与您⾏为相适应的⺠事⾏为能⼒。若您不具备前述与您⾏为相适应的⺠事⾏为能⼒，则您及您的监护⼈应依照法律规定承担因此⽽导致的⼀切后果。

（2）此外，您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象，否则您可能⽆法正常注册及使⽤本平台服务。

2. 账户信息说明

（1）【账户获得】当您按照注册⻚⾯提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得本平台账户并成为本平台⽤户。

（2）本平台只允许每位⽤户使⽤⼀个本平台账户。如有证据证明或健康加持根据本平台规则判断您存在不当注册或不当使⽤多个本平台账户的情形，本平台可采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施，如给本平台及相关⽅造成损失的，您还应承担赔偿责任。

（3）【账户使⽤】您有权使⽤您设置或确认的账户昵称、账号、邮箱、⼿机号码（以下简称“账户名称”）及您设置的密码（账户名称及密码合称“账户”）登录本平台。

（4）由于您的本平台账户关联您的个⼈信息及本平台商业信息，您的本平台账户仅限您本⼈使⽤。未经本平台同意，您直接或间接授权第三⽅使⽤您健康加持账户或获取您账户项下信息的⾏为其责任由您⾃身负责。

（5）【账户转让】由于⽤户账户关联⽤户信⽤信息，仅当有法律明⽂规定、司法裁定或经健康加持同意，并符合本平台规则规定的⽤户账户转让流程的情况下，您可进⾏账户的转让。您的账户⼀经转让，该账户项下权利义务⼀并转移。除此外，您的账户不得以任何⽅式转让，否则本平台有权追究您的违约责任，且由此产⽣的⼀切责任均由您承担。

（6）【实名认证】作为本平台经营者，为使您更好地使⽤本平台的各项服务，保障您的账户安全，健康加持可要求您按平台要求及我国法律规定完成实名认证。

（7）【不活跃账户回收】如您的账户同时符合以下条件，则健康加持可回收您的账户，您的账户将不能再登录任⼀健康加持平台，相应服务同时终⽌：

（⼀）未绑定通过实名认证的。

（⼆）连续六个⽉未⽤于登录任⼀健康加持平台。

（三）不存在未到期的有效业务。

3. 注册信息约定

（1）真实合法

A.【信息真实】在使⽤本平台服务时，您应当按本平台⻚⾯的提示准确完整地提供您的信息（包括但不限于您的姓名及电⼦邮件地址、联系电话、身份证号码、联系地址、第三⽅⽀付账号等），以便健康加持或其他⽤户与您联系。您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。

B.【会员名的合法性】您设置的健康加持会员名不得违反国家法律法规及本平台规则关于会员名的管理规定，否则健康加持可回收您的健康加持会员名。健康加持会员名的回收不影响您以邮箱、⼿机号码登录本平台并使⽤本平台服务。

（2）更新维护

A. 您应当及时更新您提供的信息，在法律有明确规定要求健康加持作为平台服务提供者必须对部分⽤户（如平台卖家等）的信息进⾏核实的情况下，健康加持将依法不时地对您的信息进⾏检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。

B. 如健康加持按您最后⼀次提供的信息与您联系未果、您未按健康加持的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或⾏政司法机关核实您提供的信息⽆效的，您将承担因此对您⾃身、他⼈及健康加持造成的全部损失与不利后果。健康加持可向您发出询问或要求整改的通知，并要求您进⾏重新认证，直⾄中⽌、终⽌对您提供部分或全部本平台服务，健康加持对此不承担责任。

（3）账户安全规范

A.【账户安全保管义务】您的账户为您⾃⾏设置并由您保管，健康加持任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此，建议您务必保管好您的账户，并确保您在每个上⽹时段结束时退出登录并以正确步骤离开本平台。

B. 账户因您主动泄露或因您遭受他⼈攻击、诈骗等⾏为导致的损失及后果，健康加持并不承担责任，您应通过司法、⾏政等救济途径向侵权⾏为⼈追偿。

C.【账户⾏为责任⾃负】除健康加持存在过错外，您应对您账户项下的所有⾏为结果（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等）负责。

D.【⽇常维护须知】如发现任何未经授权使⽤您账户登录本平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您⽴即通知健康加持，并授权健康加持将该信息同步给⽀付宝及本平台。您理解健康加持对您的任何请求采取⾏动均需要合理时间，且健康加持应您请求⽽采取的⾏动可能⽆法避免或阻⽌侵害后果的形成或扩⼤，除健康加持存在法定过错外，健康加持不承担责任。

三. 订单信息

1. 使⽤本平台进⾏交易，您应具备购买相关商品的权利能⼒和⾏为能⼒，如果您在 18 周岁以下，您需要在⽗⺟或监护⼈的监护参与下才能使⽤。在下订单的同时，即视为您满⾜上述条件，并对您在订单中提供的所有信息的真实性负责。

2. 在您进⾏交易时，请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺⼨、联系地址、电话、收货⼈等信息。收货⼈与您本⼈不⼀致的，收货⼈的⾏为和意思表示视为您的⾏为和意思表示，您应对收货⼈的⾏为及意思表示的法律后果承担连带责任。

3. 您理解并同意：本平台上销售商展示的商品和价格等信息仅仅是要约邀请，您购买时须填写您希望购买的商品数量、价款及⽀付⽅式、收货⼈、联系⽅式、收货地址（合同履⾏地点）、合同履⾏⽅式等内容；系统⽣成的订单信息是计算机信息系统根据您填写的内容⾃动⽣成的数据，仅是您向销售商发出的合同要约；销售商收到您的订单信息后，只有在销售商将您在订单中订购的商品从仓库实际直接向您发出时（以商品出库为标志），⽅视为您与销售商之间就实际直接向您发出的商品建⽴了合同关系；如果您在⼀份订单⾥订购了多种商品并且销售商只给您发出了部分商品时，您与销售商之间仅就实际直接向您发出的商品建⽴了合同关系，只有在销售商实际直接向您发出了订单中订购的其他商品时，您和销售商之间就订单中其他已实际直接向您发出的商品才成⽴合同关系；对于电⼦书、数字⾳乐、在线⼿机充值等数字化商品，您下单并⽀付货款后合同即成⽴。当您作为消费者为⽣活消费需要下单并⽀付货款的情况下，您货款⽀付成功后即视为您与销售商之间就已⽀付货款部分的订单建⽴了合同意接受相关服务内容，即视为接受相关权利义务关系亦受本协议约束。

4. 尽管销售商做出最⼤的努⼒，但由于市场变化及各种以合理商业努⼒难以控制因素的影响，本平台⽆法避免您提交的订单信息中的商品出现缺货、价格标示错误等情况；如您所购买的商品出现以上情况，您有权取消订单，销售商亦有权⾃⾏取消订单，若您已经付款，则为您办理退款。

四. 商品配送

1. 您在本平台购买的商品将按照本平台上您所指定的送货地址进⾏配送。订单信息中列出的送货时间为参考时间，参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。您应当清楚准确地填写您的送货地址、联系⼈及联系⽅式等配送信息，您知悉并确认，您所购买的商品应仅由您填写的联系⼈接受身份查验后接收商品，因您变更联系⼈或相关配送信息⽽造成的损失由您⾃⾏承担。

2. 因如下情况造成订单延迟或⽆法配送的，本平台⽆需承担迟延配送或⽆法配送的责任：

（1）客户提供错误信息和不详细的地址。

（2）货物送达⽆⼈签收或拒收，由此造成的重复配送所产⽣的费⽤及相关的后果。

（3）不可抗⼒，例如：⾃然灾害及恶劣天⽓、交通戒严等政府、司法机关的⾏为、决定或命令、意外交通事故、罢⼯、法规政策的修改、恐怖事件、抢劫、抢夺等暴⼒犯罪、突发战争等。

3. 您在本平台购买的商品由销售商或销售商指定的配送公司（包括顺丰、圆通等，以下称“配送公司”）为您完成订单交付的，系统或单据记录的签收时间为交付时间；您购买的商品采⽤在线传输⽅式交付的，销售商向您指定系统发送的时间为交付时间；您购买服务的，⽣成的电⼦或者实物凭证中载明的时间为交付时间。

五. 知识产权

1. 您⼀旦接受本协议，即表明您主动将您在任何时间段在本平台发表的任何形式的信息内容（包括但不限于客户评价、客户咨询、各类话题⽂章等信息内容）的财产性权利等任何可转让的权利，如著作权财产权（包括并不限于：复制权、发⾏权、出租权、展览权、表演权、放映权、⼴播权、信息⽹络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权⼈享有的其他可转让权利），全部独家且不可撤销地转让给健康加持所有，并且您同意健康加持有权就任何主体侵权⽽单独提起诉讼。

2. 本协议已经构成《中华⼈⺠共和国著作权法》第⼆⼗五条（条⽂序号依照 2010 年修订版《著作权法》确定）及相关法律规定的著作财产权等权利转让书⾯协议，其效⼒及于您在本平台上发布的任何受著作权法保护的作品内容，⽆论该等内容形成于本协议订⽴前还是本协议订⽴后。

3. 您同意并已充分了解本协议的条款，承诺不将已发表于本平台的信息，以任何形式发布或授权其它主体以任何⽅式使⽤（包括但不限于在各类平台、媒体上使⽤）。

4. 除法律另有强制性规定外，未经健康加持明确的特别书⾯许可,任何单位或个⼈不得以任何⽅式⾮法地全部或部分复制、转载、引⽤、链接、抓取或以其他⽅式使⽤本平台的信息内容，否则，健康加持有权追究其法律责任。

5. 本平台所刊登的资料信息（诸如⽂字、图表、标识、按钮图标、图像、声⾳⽂件⽚段、数字下载、数据编辑和软件），均是健康加持或其内容提供者的财产，受中国和国际版权法的保护。本平台上所有内容的汇编是健康加持的排他财产，受中国和国际版权法的保护。平台上所有软件都是健康加持或其关联公司或其软件供应商的财产，受中国和国际版权法的保护。

六. ⽤户个⼈信息保护及授权

1. 您知悉并同意，为⽅便您使⽤相关服务，健康加持将存储您在使⽤时的必要信息，包括但不限于您的真实姓名、性别、⽣⽇、配送地址、联系⽅式、通讯录、相册、⽇历、定位信息等。除法律法规规定的情形外，健康加持将按照《健康加持隐私政策》条款约定保护您的个⼈信息。健康加持对相关信息采取专业加密存储与传输⽅式，利⽤合理措施保障⽤户个⼈信息的安全。

2. 您知悉并确认，您在注册帐号或使⽤本平台服务的过程中，需要提供真实的身份信息，健康加持将根据国家法律法规相关要求，进⾏基于移动电话号码的真实身份信息认证。若您提供的信息不真实、不完整，则⽆法使⽤本平台或在使⽤过程中受到限制，同时，由此产⽣的不利后果，由您⾃⾏承担责任，您应通过司法、⾏政等救济途径向侵权⾏为⼈追偿。

3. 您在使⽤本平台某⼀特定服务时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下统称为“单独协议”），⽐如跨境商品服务等，您在使⽤该项服务前请阅读并同意相关的单独协议；您使⽤前述特定服务，即视为您已阅读并同意接受相关单独协议。

4. 您充分理解并同意：

（1）接收通过邮件、短信、电话等形式，向在本平台注册、购物的⽤户、收货⼈发送的订单信息、促销活动等内容。

（2）为配合⾏政监管机关、司法机关执⾏⼯作，在法律规定范围内我们有权向上述⾏政、司法机关提供您在使⽤本平台时所储存的相关信息，包括但不限于您的注册信息等，或使⽤相关信息进⾏证据保全，包括但不限于公证、⻅证等。

（3）健康加持依法保障您在安装或使⽤过程中的知情权和选择权，在您使⽤本平台服务过程中，涉及您设备⾃带功能的服务会提前征得您同意，您⼀经确认，健康加持有权开启包括但不限于收集地理位置、读取通讯录、使⽤摄像头、启⽤录⾳等提供服务必要的辅助功能。

（4）健康加持有权根据实际情况，在法律规定范围内⾃⾏决定单个⽤户在本平台及服务中数据的最⻓储存期限以及⽤户⽇志的储存期限，并在服务器上为其分配数据最⼤存储空间等。

七. ⽤户⾏为规范

本协议依据国家相关法律法规规章制定，您同意严格遵守以下义务：

（1）不得传输或发表：煽动抗拒、破坏宪法和法律、⾏政法规实施的⾔论，煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的⾔论，煽动分裂国家、破坏国家统⼀的⾔论，煽动⺠族仇恨、⺠族歧视、破坏⺠族团结的⾔论。

（2）从中国⼤陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规。

（3）不得利⽤本平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个⼈信息等违法犯罪活动。

（4）不得⼲扰本平台的正常运转，不得侵⼊本平台及国家计算机信息系统。

（5）不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他⼈的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽的、不⽂明的等信息资料。

（6）不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或⾔论。

（7）不得教唆他⼈从事本条所禁⽌的⾏为。

（8）不得利⽤在本平台注册的账户进⾏牟利性经营活动。

（9）不得发布任何侵犯他⼈隐私、个⼈信息、著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容。

2. 您须对⾃⼰在⽹上的⾔论和⾏为承担法律责任，您若在本平台上散布和传播反动、⾊情或其它违反国家法律的信息，本平台的系统记录有可能作为您违反法律的证据。

3. ⽤户不得实施利⽤本平台平台规则漏洞牟取任何不正当收益的⾏为，包括但不限于利⽤促销优惠活动服务反复或重复刷单，利⽤其它任何优惠活动反复或重复分享刷取奖励⾦等等。若⽤户利⽤本平台平台规则漏洞或优惠活动漏洞通过反复或重复刷单⾏为牟取不正当收益，本平台有权⽴即对该⽤户终⽌提供服务，采取降权、暂停或者关闭⽤户账户等措施。⽤户不正当牟取的利益，本平台有权进⾏冻结、收回处理。⽤户须对⾃⼰的⾔论和⾏为负法律责任。

4.⽤户同意，基于信息技术的不稳定性以及⼈⼯操作的偶发失误等原因，如本平台显失公平地对本平台内所售商品进⾏了错误定价（⽐如未有特殊说明的情况下，产品的价格定价显著低于市场销售价的三分之⼀以下等情形的），应视为本平台的重⼤失误。如⽤户购买错误定价的商品的，⽆论数量多寡，本平台有权在发现问题后且未向任何⽤户进⾏发货前，直接终⽌交易，不予发货。

⼋. 法律管辖适⽤及其他

本协议的订⽴、执⾏和解释及争议的解决均应适⽤中国法律。如双⽅就本协议内容或其执⾏发⽣任何争议，双⽅应尽⼒友好协商解决；协商不成时，应向【深圳市健康是源互联科技有限公司】所在地【深圳】的⼈⺠法院提起诉讼。如果本协议中任何⼀条被视为废⽌、⽆效或因任何理由不可执⾏，该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执⾏性。本协议未明示授权的其他权利仍由健康加持保留，您在⾏使这些权利时须另外取得健康加持的书⾯许可。健康加持如果未⾏使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。本协议内容中以粗体加⿊⽅式标识的条款的条款，请您着重阅读。您点击“同意” 按钮即视为您完全接受本协议，在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。

深圳市健康是源互联科技有限公司2020年6⽉15⽇